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Tempi medi di erogazione dei servizi

Art. 32, c.2, lett. b D. Lgs. 33/2013 Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati 

 2.  Le  pubbliche  amministrazioni,  individuati  i  servizi erogati agli utenti, sia ?nali che intermedi, ai sensi dell’articolo 10, comma 5, pubblicano: 

  a)  i costi contabilizzati, evidenziando quelli effettivamente sostenuti e quelli imputati al personale per ogni servizio erogato e il relativo andamento nel tempo; 
  b)  i tempi medi di erogazione dei servizi, con riferimento all’esercizio ?nanziario precedente. 

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